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我们高度重视每一位用户在使用WhatsApp网页版过程中的反馈,尤其是关于操作日志异常检测功能的体验与建议。无论您是遇到了技术问题,还是对账户安全有更深层次的疑问,我们的支持团队都将竭诚为您服务。
官方联系渠道
- 技术支持邮箱:[email protected](工作日48小时内回复)
- 安全反馈专线:[email protected](用于报告可疑操作或异常日志警报)
- 在线表单:您可以在产品界面底部「帮助中心」提交工单,描述您在使用过程中遇到的具体情况。
- 办公地址:中国(上海)自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号(仅接受书面函件)
为了更快定位问题,请在邮件中附上您的操作日志截图(注意隐去敏感对话内容)以及异常警报出现的时间点。我们承诺,所有反馈信息仅用于改进服务与增强异常检测准确性,绝不用于其他商业用途。